Evolutionär gesehen ist die Warteschleife eine gezielte Unterbrechung von Dominanzimpulsen. Das Tier im Menschen möchte brüllen. Der zivilisierte Mensch sagt: „Kein Problem.“ Der Mensch beginnt den Anruf mit Energie.
Nach drei Minuten Warteschleife sinkt sein Puls. Nach sieben Minuten hat er sein Anliegen vergessen. Nach zehn Minuten zweifelt er an seiner Existenz.